Digitalisierung = Investition in Prozesse!

Digitale Produkte

Kann mein Unternehmen durch die Digitalisierung von Unternehmensabläufen Kosten reduzieren? Diese Frage stellen sich viele Unternehmer – vor allem in kleinen und mittelständischen Betrieben.

Nach unserem Dafürhalten sollten Sie ein Digitalisierungsprojekt in erster Linie als Investitionsprojekt betrachten und nicht (alleine) zur Kostenoptimierung einsetzen. Warum ist das so? Digitalisierung ist im Kern die Optimierung von bestehenden Geschäftsprozessen. Sie bietet die Möglichkeit, Arbeitsschritte effizienter zu organisieren, erfordert aber gleichzeitig die Standardisierung der Arbeitsabläufe, damit digitale Lösungen sinnvoll eingesetzt werden können.

Um Arbeitsschritte von der analogen in die digitale Welt zu bringen, sollten Sie daher

… Soll-Prozesse festlegen.

… die richtige Software anschaffen.

… in die Schulung Ihrer Mitarbeiter investieren, damit alle die Software „prozesskonform“ nutzen.

Einerseits sind all diese Schritte mit Kosten verbunden. Andererseits ermöglichen sie eine effizientere Bearbeitung der im Prozess anfallenden Aufgaben. Sind diese digitalen Grundvoraussetzungen geschaffen worden, müssen die digitalisierten Prozesse überwacht und gewartet werden (bspw. durch regelmäßige Software-Updates).

Der „Gewinn“ von Digitalisierungsprojekten

Der Gewinn ist nach unserer Auffassung nicht in der (möglichen) Reduzierung von Kosten zu sehen sondern in der Erhöhung der Produktivität und damit einer Verbesserung der Rendite. Weitere positive Effekte ergeben sich aus der Standardisierung: Die Fehlerquote sinkt und das Wissen darüber, wie Dinge von Mitarbeitern zu tun sind, um das angestrebte Ergebnis zu erreichen, wird dokumentiert und nachhaltig nutzbar gemacht. Bei einem Mitarbeiterwechsel geht einem Betrieb somit weniger Wissen verloren.

Fazit: In diesem Sinne ist Digitalisierung mehr als die Auswahl und Anschaffung neuer Soft- und Hardware. Es geht darum, digitale „Werkzeuge“ zu nutzen, um Aufgaben digitaler und somit effizienter zu erledigen. Wir beraten Sie hierzu individuell. Gerne identifizieren wir zusammen mit Ihnen die ideale Software zur Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse. Sprechen Sie uns einfach an.

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